Diskominfo Kotabaru Gelar Sosialisasi SP4N-LAPOR, Perkuat Koordinasi Pengaduan Publik

Suarabamega25.com – Pemerintah Kabupaten Kotabaru melalui Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) menggelar Sosialisasi Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional–Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (SP4N-LAPOR) di Aula Bamega Lantai 2 Kantor Bupati Kotabaru, Kamis (2/7/2026).

Kegiatan dibuka Sekretaris Daerah Kotabaru, H. Eka Saprudin, AP., M.AP., yang menegaskan SP4N-LAPOR merupakan jembatan komunikasi antara pemerintah dan masyarakat untuk mewujudkan pelayanan publik yang lebih baik, transparan, dan responsif.

Mewakili Kepala Diskominfo Kotabaru, Sekretaris Diskominfo H. Akhmad Junaidi, S.Hut., mengatakan SP4N-LAPOR menjadi sarana efektif bagi masyarakat dalam menyampaikan aspirasi, pengaduan, maupun masukan terkait pelayanan publik.

Sementara itu, Kepala Bidang Komunikasi Publik dan Persandian Diskominfo Kotabaru, Hj. Mariana, S.Sos., M.M., menjelaskan sosialisasi ini bertujuan meningkatkan kapasitas admin pengelola pengaduan serta memperkuat koordinasi antarperangkat daerah agar setiap laporan masyarakat dapat ditangani secara cepat dan tepat.

Sosialisasi menghadirkan narasumber Kepala Seksi Pengelolaan Opini Publik Diskominfo Provinsi Kalimantan Selatan, Chairun Ni'mah, S.S., M.AP., bersama Tim Koordinasi SP4N-LAPOR Kabupaten Kotabaru, M. Octo Brahmana Yogya, S.STP. Peserta berasal dari seluruh SKPD, kecamatan, tokoh masyarakat, insan media, organisasi kemasyarakatan, dan berbagai lembaga di Kabupaten Kotabaru.

Melalui kegiatan ini, Pemkab Kotabaru berharap pengelolaan pengaduan masyarakat semakin efektif, akuntabel, dan mampu meningkatkan kualitas pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.