RSUD Pangeran Jaya Sumitra Gelar FKP, Fokus pada Kepuasan Pasien

Suarabamega25.com, Kotabaru – RSUD Pangeran Jaya Sumitra menggelar Forum Konsultasi Publik (FKP) guna meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan, Selasa (28/4/2026) di Hotel Grand Surya Kotabaru.

Forum ini menjadi wadah menyerap aspirasi pemangku kepentingan untuk mendorong layanan yang lebih efektif, transparan, dan akuntabel, sekaligus memperkuat komunikasi antara rumah sakit dan masyarakat.

Kepala IGD, dr. H. Aswin Febria, menyampaikan IGD beroperasi 24 jam dengan rata-rata kunjungan hampir 1.000 pasien per bulan dan target respons kurang dari lima menit. Pelayanan diberikan tanpa membedakan status jaminan, seiring tercapainya Universal Health Coverage (UHC) di Kotabaru.

Meski menghadapi keterbatasan ruang, SDM, dan sistem rujukan, pihak rumah sakit terus melakukan pembenahan layanan secara berkelanjutan.

Sekretaris Daerah Kotabaru, Eka Saprudin, menegaskan FKP penting sebagai sarana evaluasi dan peningkatan mutu pelayanan publik, khususnya di sektor kesehatan.

Kegiatan ditutup dengan penandatanganan berita acara oleh Plh. Direktur RSUD, dr. Nasar Radfan, sebagai komitmen bersama dalam meningkatkan derajat kesehatan masyarakat Kotabaru.